Installationsüberwachung Version 2.0

mageba hat erst kürzlich eine komplett neue Methode zur Fernüberwachung von Installationen in ihrem Unternehmen eingeführt – eine neue Ära in Sachen Kostenreduktion, Flexibilität und ökologische Nachhaltigkeit. Wir gewähren Einblicke in die Installation einer TENSA-POLYFLEX-ADVANCED PU Belagsdehnfuge in Australien unter europäischer Aufsicht.

mageba hat sich stets zum Ziel gesetzt, mit der Zeit zu gehen und das Potential moderner Technologie für sich zu nutzen, vor allem für eine gesteigerte Effizienz und die Verbesserung von Funktionalität, Haltbarkeit und Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Derzeit entwickeln und testen wir bei mageba einen komplett neuen Ansatz der Installationsüberwachung.

Der Einbau von Lagern und Dehnfugen in Brücken und andere Strukturen erfordert entsprechende Kenntnisse und Erfahrungen, damit sichergestellt ist, dass Schlüsselkomponenten ihre vorgesehene Funktion für die erwartete, volle Lebensdauer erfüllen. Unachtsamkeit oder fehlende Erfahrung beim Einbau können zu einer fehlerhaften Installation und folglich Funktionsweise der Produkte führen. Bei komplexeren Komponenten wie der TENSA-POLYFLEX-ADVANCED PU Belagsdehnfuge von mageba ist eine fachmännische Überwachung der Installation von entscheidender Bedeutung.

Bisher hat mageba fachkundige Techniker zur Verfügung gestellt, um die ordnungsgemässe Installation seiner Produkte zu überwachen. Dies birgt jedoch eine Reihe von Aufwendungen und Herausforderungen: Reisezeit, Reise- und Hotelkosten, Umweltauswirkungen der Reisen oder auch Neuplanungskosten aufgrund von Verzögerungen vor Ort (z. B. aufgrund von schlechtem Wetter). Spätestens das Jahr 2020, mit den  Reiserestriktionen aufgrund der Covid-19-Pandemie, hat die Wichtigkeit für einen innovativen Ansatz ohne internationalen Reiseverkehr nochmal verstärkt.

Einerseits hat mageba diese Herausforderungen gemeistert, indem das Standortnetzwerk des Unternehmens auf der ganzen Welt erweitert wurde und der „lokale“ Support viel breiter verfügbar ist als früher. Dennoch waren in vielen Fällen internationale Reisen von Installationsleitern erforderlich – um die Mitarbeiter vor Ort zu unterstützen und einen optimalen Einbau sicherzustellen. Der neue Ansatz von mageba zur Fernüberwachung bietet komplett neue Möglichkeiten, wie dieses Pilotprojekt in Australien zeigt: In der Vergangenheit waren für TENSA-POLYFLEX-ADVANCED PU Belagsdehnfugen Installationen immer Experten von mageba Österreich, dem Kompetenzzentrum der mageba Gruppe für dieses Produkt, vor Ort und haben den Einbau begleitet. Der geschickte Einsatz modernster Kommunikationstechnologie kann die Präsenz vor Ort nun ersetzen. Mithilfe eines am Kopf montierten Mini-Tablets mit Videofunktion, das je nach Bedarf zum Beispiel über die Kommunikationsplattform von Microsoft Teams mit anderen Personen verbunden ist, kann ein spezialisierter Mitarbeiter oder Ingenieur aus der Ferne sämtliche Installationsarbeiten vor Ort überwachen und interaktiv mit den Kollegen die Montage koordinieren, so geschehen beim australischen Pilotprojekt in der Nähe von Sydney. Möglich wurde dies durch die Echtzeit-Videobilder, die von der Kopfkamera des vor Ort arbeitenden Mitarbeiters direkt auf den Bildschirm des österreichischen Experten übertragen wurden. Der im Büro sitzenden Experte seinerseits konnte Zeichnungen und andere Hilfestellungen dem Montagekollegen via dessen Kopfbildschirm und interaktiver Kommunikationsform live zur Verfügung zu stellen.

Mithilfe dieser neuen Technologie konnte das australische Projekt erfolgreich umgesetzt werden. Wir sind gespannt, wohin uns der Einsatz dieser Technologie in der kommenden Zeit führen wird. Wir freuen uns jedoch, dass wir bereits einen ersten Beitrag zur Reduzierung des ökologischen Fussabdrucks unserer Arbeit leisten konnten und dazu beigetragen haben, die Kosten für unseren Kunden zu senken, indem wir dem Begriff Installations- «superVISION» eine ganz neue Bedeutung gegeben haben!

Obwohl Österreich und Australien geographisch gesehen nahezu am anderen Ende der Welt liegen, ermöglichte der innovative Einsatz modernster Kommunikationstechnologie die notwendige Präsenz und spezialisierte Überwachung der Installation in Australien durch den österreichischen Experten (links) Tim Lange, Projektleiter, Kemna Bau-Koorperationspartner «Polyflex» und Dominik Ortmann, Produktmanager mageba

Die Ansicht der Kommunikationsplattform von Microsoft Teams während des Installationsprozesses zeigt den Installationsexperten von mageba in Österreich (oben links), die Installationsarbeiten vor Ort aus Sicht der am Kopf montierten Kamera des lokalen Ingenieurs (oben rechts), das Projektmanagement im Büro von mageba in Sydney (unten rechts) und mageba's Produktmanager (unten links)

Ein tragbares (am Kopf montiertes) Mini-Tablet mit Videofunktionen wird bei Bedarf über die Kommunikationsplattform von Microsoft Teams mit anderen Gesprächspartnern verbunden

Der lokale Ingenieur von mageba, der das Kommunikationsgerät auf dem Kopf trägt, zeigt dem Experten via Echtzeit-Videobilder, was vor Ort passiert, und kann dessen Informationen und Anweisungen an das Installationsteam direkt weitergeben